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効果的なキャンセル対策
キャンセルプロテクション機能
ネットでも電話でも、キャンセル被害ゼロを実現する最も効果的なキャンセル対策
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ネットも電話もキャンセル被害ゼロへ
電話にもネットにもキャンセル対策ができる業界唯一の対策機能「キャンセルプロテクション」。予約受付時にクレジットカード情報を取得することで、万が一ドタキャンや無断キャンセルが発生しても、キャンセル料を確実に請求することが可能になります。キャンセル被害をなくし、安心して調理や接客に集中することができます。大切なお席や食材を守るために飲食店必須の機能です。
メニューや人数に応じて、自由自在にキャンセル対策
たとえば、大人数の団体予約や海外ゲストの予約、期間限定メニューなど、「キャンセルプロテクション」はお店のご希望に応じて自由自在に設定することができます。予約時にはクレジットカード情報をお預かりするだけの「与信型」や、予約時に支払いまで済ませる「事前決済型」など、メニューに応じて支払い方法も変更可能。さらに、Visa・Mastercardなど５つの主要カードのほか、中国系QR決済（Alipay、WeChat Payなど）とも連携でき、増加する海外ゲストにもキャンセル対策の設定が可能です。
予約確認は自動送信で「うっかり忘れ」防止
来店前に、SMSやEメールで予約確認のお知らせを自動送信。スタッフが確認電話をかけることなく、「うっかり忘れ」を防止します。SMSなら、電話予約のお客様にも送信可能。文字で確実に残すことで、予約の取り間違いなど勘違いによるミスも防止できます。SMS・Eメールの送信回数やタイミングは設定自由。手間のかからない徹底した予約確認を実現します。
